インテグレーション

システムを接続し、すべての返信を統制。

承認済みシステムを一つのガバナンスされたワークフローに接続します。Verbum Senseは許可されたコンテキストを利用し、Verbum Assistはレビュー対象の下書きを支援し、Verbum Automateは承認済みルールとガードレールの範囲内でのみ動作します。

Self-service connectors remain subject to plan eligibility, workspace configuration and approved event scope.

セルフサービスWebhook、ガイド付きオンボーディング、CRM、ヘルプデスク、REST API、カスタムシステム向けプライベートベータ経路を、承認、Verbum Automateルール、追跡可能な履歴を同じ制御されたワークフローに保ちながら評価できます。

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ガバナンスされた運用モデル

連携も同じガバナンスされた運用モデルに入ります。

接続されたデータとアクションには、プラン条件、ワークスペース設定、承認済みスコープが適用されます。

Verbum Sense

許可された連携イベントは、顧客向けアクションを実行せずにコンテキストとシグナルを提供できます。

Verbum Assist

承認された連携コンテキストは、人によるレビューに回す下書きを支援できます。

Verbum Automate

自動アクションは、承認済みの範囲、ルール、ガードレールに限定されます。

SELF-SERVICE CONNECTORS

Self-service connectors

Current self-service connectors are still governed by plan eligibility, workspace configuration and approved event scope.

一般提供セルフサービス

Webhooks

Deliver selected Verbum events to approved downstream systems.

Category
Self-service connector
Status
一般提供セルフサービス
Plan availability
Pro and above
Access model
Self-service connector, subject to workspace configuration and event scope.
重要な理由Webhookアクセスが有効な場合、選択されたVerbumイベントを下流システムへ送信できます。
制御モデルWebhookイベントはテナントコンテキストを保持し、サーバー側で検証されるべきです。
Onboarding requirementSelf-service
LimitationsSelf-service use remains subject to plan eligibility, workspace configuration and approved event scope.
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GUIDED SETUP

What guided setup includes

Guided setup gives teams a clear path to configure approved integration paths and evaluate private beta REST API scope without presenting roadmap items as instant self-service connectors.

ガイド付きオンボーディングでは、本番利用前にプラン適合性、承認済みワークスペース範囲、プロバイダー要件、オンボーディング要件をVerbumが確認します。

  1. Discovery

    Confirm the systems, channels and workflows that should connect to Verbum.

  2. Authentication and scopes

    Review provider permissions, OAuth scopes or server-side access before configuration.

  3. Governance configuration

    Keep approval paths, Verbum Automate guardrails and reviewer responsibilities active.

  4. Validation

    Validate approved event families, provider permissions and error-handling paths where applicable.

  5. Rollout

    Plan workspace scope, owner responsibilities and operational review before broader use.

APPROVED INTEGRATION PATHS

Guided onboarding and private beta paths

These paths require onboarding, plan eligibility, approved workspace scope, provider access or technical review before production use.

Guided onboarding paths

ガイド付きアクセス利用可能

Salesforce

Bring account, opportunity and case context into governed reply workflows.

Category
CRM
Status
ガイド付きアクセス利用可能
Plan availability
Pro and above
Access model
Available through guided onboarding; requires approved workspace scope.
重要な理由レビュー担当者がSalesforceのアカウントコンテキストを下書きと承認に活用できます。
制御モデル承認済みメッセージのコンテキストはVerbumで追跡可能なまま、Salesforceの情報を評価できます。
Onboarding requirementGuided setup
LimitationsProvider credentials and workspace configuration are confirmed during setup.
Request integration review
ガイド付きアクセス利用可能

HubSpot

Use contact, deal and conversation context while keeping review in Verbum.

Category
CRM
Status
ガイド付きアクセス利用可能
Plan availability
Pro and above
Access model
Available through guided onboarding; requires approved workspace scope.
重要な理由返信を下書きする前にライフサイクルと商談の文脈を確認できます。
制御モデル承認判断はVerbumのワークフローに紐づき、HubSpotのコンテキストとあわせて確認できます。
Onboarding requirementGuided setup
LimitationsProvider credentials and workspace configuration are confirmed during setup.
Request integration review
ガイド付きアクセス利用可能

Zendesk

Use ticket, requester and thread context inside governed support replies.

Category
Help desk
Status
ガイド付きアクセス利用可能
Plan availability
Pro and above
Access model
Available through guided onboarding; requires approved workspace scope.
重要な理由AI支援の返信を送信する前に、サポートチームが顧客コンテキストを確認できます。
制御モデルレビュー判断とメッセージ履歴はVerbumで制御された状態を保ちます。
Onboarding requirementGuided setup
LimitationsProvider credentials and workspace configuration are confirmed during setup.
Request integration review
ガイド付きアクセス利用可能

Freshdesk

Use ticket and contact context while preserving escalation paths.

Category
Help desk
Status
ガイド付きアクセス利用可能
Plan availability
Pro and above
Access model
Available through guided onboarding; requires approved workspace scope.
重要な理由FreshdeskのサポートコンテキストをVerbumに取り込み、より有用なレビュー用返信を作れます。
制御モデルFreshdeskのコンテキストをレビューに活用しつつ、追跡可能なメッセージ履歴は維持されます。
Onboarding requirementGuided setup
LimitationsProvider credentials and workspace configuration are confirmed during setup.
Request integration review
ガイド付きアクセス利用可能

Intercom

Use support conversation context for governed AI-assisted replies.

Category
Help desk
Status
ガイド付きアクセス利用可能
Plan availability
Pro and above
Access model
Available through guided onboarding; requires approved workspace scope.
重要な理由AI支援の返信をレビューする際にIntercomのコンテキストを活用できます。
制御モデル承認済み返信はVerbumの承認ワークフローで管理されます。
Onboarding requirementGuided setup
LimitationsProvider credentials and workspace configuration are confirmed during setup.
Request integration review

プライベートベータ

利用可否はインテグレーション、プラン、オンボーディング要件によって異なります。CRM/ヘルプデスクはProから、Webhooks/API hooksはProから、REST APIとカスタム連携はBusinessから利用できます。Starterは高度な連携なしで中核ワークフローを提供します。

プライベートベータ

REST API

Support approved server-side integrations for governed messaging workflows.

Category
Developer/API
Status
プライベートベータ
Plan availability
Business and above
Access model
Private beta / guided technical onboarding; requires approved workspace scope.
重要な理由APIアクセスが有効な場合、バックエンドシステムからメッセージワークフローのコンテキストを作成または取得できます。
制御モデルAPIトリガーのワークフローは、設定済みの承認ルールとVerbum Automateルールに従います。
Onboarding requirementTechnical onboarding
LimitationsPrivate beta scope is reviewed before production use.
Request API access

ACCESS BY PLAN

Access by plan

Plan eligibility is separated from integration status so approved guided paths, private beta REST API, coming soon and planned paths are not confused with instant self-service connectors.

Starter

Core governed messaging workflow only. No CRM/help desk connector paths, Webhooks/API hooks, REST API or custom system integrations.

Pro

CRM/help desk connector paths are eligible from Pro through guided onboarding. Webhooks are self-service connectors from Pro, subject to workspace configuration and event scope. REST API and custom system integration paths start on Business.

Business

Private-beta REST API and custom system integrations are eligible from Business through guided technical onboarding with approved workspace scope.

Enterprise

Advanced implementation, procurement, security review and custom capacity.

COMING SOON AND PLANNED

Coming soon and planned

These integrations are shown for roadmap visibility. They are not available for production use today and should not be treated as committed launch dates.

近日公開

近日公開

Microsoft Dynamics 365

Prepare governed AI drafting with Dynamics account context.

Category
CRM
Status
近日公開
Plan availability
Future availability
Access model
Coming soon; not generally available today.
重要な理由営業・サービスチーム向けにDynamics 365のアカウントデータをAI下書きに活用できるよう設計中です。
制御モデルDynamicsのコンテキストをVerbumの承認ワークフローに接続する想定です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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近日公開

Pipedrive

Prepare governed outreach with deal and pipeline context.

Category
CRM
Status
近日公開
Plan availability
Future availability
Access model
Coming soon; not generally available today.
重要な理由AIによる営業アプローチ前に商談コンテキストを提供できるよう設計中です。
制御モデルアウトリーチ下書きをVerbumの承認ワークフローの対象にする想定です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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近日公開

ServiceNow

Prepare IT and operations workflows with incident context.

Category
Help desk
Status
近日公開
Plan availability
Future availability
Access model
Coming soon; not generally available today.
重要な理由Verbumの会話をServiceNowインシデントへルーティングできるよう設計中です。
制御モデルインシデント関連の返信をVerbumの承認ワークフロー内に保つ想定です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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近日公開

Zapier

Prepare no-code workflow triggers without bypassing governance.

Category
Automation
Status
近日公開
Plan availability
Future availability
Access model
Coming soon; not generally available today.
重要な理由カスタムコードなしでVerbumをZapierのアプリワークフローへ接続できるよう設計中です。
制御モデルZapierでトリガーされたメッセージが設定済みの承認コントロールに従う計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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近日公開

Make

Prepare multi-step automation flows that keep message review intact.

Category
Automation
Status
近日公開
Plan availability
Future availability
Access model
Coming soon; not generally available today.
重要な理由ガバナンス済みVerbum下書きをトリガーする多段階自動化フロー向けに設計中です。
制御モデルMakeでトリガーされたメッセージが配信前に承認コントロールを通過する計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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近日公開

Shopify

Prepare governed post-purchase and support workflows.

Category
Commerce
Status
近日公開
Plan availability
Future availability
Access model
Coming soon; not generally available today.
重要な理由Shopify注文イベントから購入後・サポート用のガバナンス済み下書きを生成できるよう設計中です。
制御モデルShopifyでトリガーされたメッセージに設定済みルールに基づく人的承認を適用する計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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計画中 / ロードマップ

計画中

Zoho CRM

Roadmap item for sales-cycle context in governed drafts.

Category
CRM
Status
計画中
Plan availability
Planned
Access model
Roadmap only; not available today.
重要な理由営業サイクル全体でコンテキスト対応のAI下書きを支援する計画です。
制御モデル営業文脈のメッセージをVerbumの承認ワークフロー下に保つ計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
Discuss roadmap fit
計画中

RD Station

Roadmap item for lead lifecycle context in governed drafts.

Category
Marketing
Status
計画中
Plan availability
Planned
Access model
Roadmap only; not available today.
重要な理由RD StationのリードスコアとファネルステージでAI下書きを強化する計画です。
制御モデルライフサイクルに基づくメッセージをVerbumのレビュー規則内に保つ計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
Discuss roadmap fit
計画中

Jira Service Management

Roadmap item for support queue context in governed replies.

Category
Help desk
Status
計画中
Plan availability
Planned
Access model
Roadmap only; not available today.
重要な理由Verbumの会話をJira SMキューへマッピングする計画です。
制御モデルサポート返信をVerbumのレビュアーとタイムスタンプ履歴の対象にする計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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計画中

n8n

Roadmap item for self-hosted automation workflows.

Category
Automation
Status
計画中
Plan availability
Planned
Access model
Roadmap only; not available today.
重要な理由セルフホスト型自動化ワークフローからVerbumのガバナンス済み下書きを生成する計画です。
制御モデルn8nでトリガーされたメッセージがVerbumの標準承認層を通過する計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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計画中

WooCommerce

Roadmap item for commerce events and governed support messages.

Category
Commerce
Status
計画中
Plan availability
Planned
Access model
Roadmap only; not available today.
重要な理由WooCommerceストアをVerbumに接続し、ガバナンス済みの取引・サポートメッセージを支援する計画です。
制御モデルWooCommerceでトリガーされたメッセージがVerbumの承認キューを通過する計画です。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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計画中

OpenAPI

Roadmap item for machine-readable API materials during approved onboarding.

Category
Developer/API
Status
計画中
Plan availability
Planned
Access model
Roadmap only; not available today.
重要な理由SDK生成と技術オンボーディング向けのOpenAPI仕様はロードマップに掲載されています。
制御モデル利用可能になった際、承認済みエンドポイントはUIと同じ承認・監査制約を適用します。
Onboarding requirementNot yet available
LimitationsNot available for customer use today; roadmap timing and scope may change before release.
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